晒一晒如何快速揽货的--经验分享!
这个问题我在想是我们所有做营销的人的共同问题,诚信为本,您可吃小亏,绝不占小便宜;永远不把别人看的比自己傻,相信别人,换位思考。想想自己,已经从事货代3个月了。。。不能说自己的老道,但是通过自己的努力,3个月,做了6票单子,还是能凑乎过去的。多的不说了。 先说说自己怎么开发客户的吧。首先是对客户的态度,一定要好,不管出什么事情,第一时间解决。一定要最快,最好的解决。
我觉得很多的新人,肯定和我刚去公司一样,什么都很茫然,不知道该做什么。这是正常的。我刚到公司,第一天,帮师哥师姐倒水,换垃圾。第二天,老销售开始给我们开会,讲授下怎么开发客户,当然,主要说的一点,还是每个人有每个人的不同的方法,不一定前辈给的方法就是适合你的。。。这句话,说完,我就知道,要靠自己了。第三天,开始找公司的提单,根据托书上面的shipper,或者提单确认啊,费用确认等上面的资料,找出来客户,开始打电话。
当然,打电话是有技巧的。因为你茫然的打过去,很有可能,这个客户就被你作死了。先不管是不是制定货,或者非指定的货, 你这样茫然的打,总归会出问题的。首先你先打通电话,一般都是接到主机前台的,千万别说自己是销售,先说自己是客服人员。然后希望接到他们的业务员(最好 嘴巴甜点。。。别凶神恶煞),接到他们的业务员,先自报家门,问下他们对于我们公司对贵公司,于某年某月某日的到XXX地方的货,感觉怎么样。各方面的服务怎么样(要亲切,一定要亲切,因为是“上帝”)。如果对方说还可以,那么就能继续聊了(如果说什么自己很忙啊,有事情啊,这样的情况,千万别再多说,就说,您先忙,过几天再电话您),继续聊的时候也要把握下时间,最好2-3分钟,自己要有点语言组织的能力,就说为了方便以后跟您联系,能留下您的QQ或者 MSN吗?邮箱也OK的。然后说以后有什么问题可以通过这些方式来找我,我会尽快帮您解决的。
为什么要先找老客户聊呢,首先,新手的话,这样不容易受 打击,其次,这样比较有效果,你也能聊出来点东西,最关键的是你能找到一个实在的客户,能聊起来。
通过提单上的客户,聊起来很方便,毕竟对你们公司有所了解了,其次,也能锻炼下你自己的对待客人的能力。通过那么一个到两个礼拜的锻炼,你就可以发展网上的,或者黄页上的了。
首先,推荐大家几个比较好的网站:
1. 福步(这个就不用说了,我也是混上来的)
2. 物流无忧网(这个新的网站其实蛮好的,上面有很多不错的询盘,真实的联系资料。)
3. 中国制造网
4. 环球资源网
5. trade key(这个是国外的代理网)
黄页的话,我建议,如果是上海的同行们,建议黄页上面的电话别去打了。。。没用的。我试过了。因为诸位想想,黄页上的电话,不知道每天有多少的人去打,估 计只要您一说,是XXX货代,物流公司,估计就挂断了。。。其他的地方的我不太清楚,估计可能好点。呵呵。
努力吧~
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